Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 décembre 2002
Adecco Group AG, Bellerivestrasse 30, 8008 Zurich, Suisse (“Adecco”, “we” or “us”) s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique (together with other documents referred to herein) décrit quelles informations à caractère personnel nous recueillons auprès de vous et la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel. Si vous le souhaitez, vous trouverez ci-dessous un index permettant d'accéder directement aux éléments qui vous intéressent.
INDEX:
LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS
QUELLE UTILISATION NOUS FAISONS DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL
BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL
OÙ MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES STOCKÉES ET TRAITÉES.
TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES HORS DE LA SUISSE ?
VOS DROITS. COMMENT ACCÉDER À VOS DONNÉES, LES CORRIGER ET LES SUPPRIMER.
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous
- Nous collecterons des informations à caractère personnel sur vos visites sur le Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les données relatives au trafic, les données de localisation, la date et l'heure de l'accès au Site Web, les weblogs, votre appareil, votre navigateur et d'autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez. La collecte de ces informations à caractère personnel facilitera votre visite du Site Web à l'avenir, car nous serons en mesure de vous proposer un contenu pertinent en fonction de l'endroit à partir duquel vous accédez au Site Web.
- Il est possible que nous traitions automatiquement certaines données techniques telles que votre adresse de protocole Internet (IP) afin d'identifier les entreprises ayant interagi avec le Site Web. Ce traitement ne permet d'identifier qu'un nom de société et ne sera pas utilisé pour identifier un individu.
- Nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez par le biais de nos formulaires de contact (for example “Contact”, “Send us a Message”, “Stay in touch”, “Get financial updates”), ou lorsque vous décidez de participer à un sondage, à nos webcasts et nos conférences à l'intention des analystes sur nos résultats financiers, ou lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos bulletins d'information ou nos derniers développements, recherches et nouvelles, ou via tout autre formulaire similaire. Fournir vos informations à caractère personnel par le biais de nos formulaires de contact n'est pas une obligation légale ou contractuelle. Toutefois, veuillez noter que les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires ; nous avons besoin de ces informations pour répondre à votre demande. Les autres informations ou informations à caractère personnel que vous nous communiquez en remplissant nos formulaires de contact sont à votre seule discrétion. Si vous nous contactez, nous conserverons un enregistrement de cette correspondance.
- Nous utilisons vos informations à caractère personnel pour vous envoyer des messages de marketing direct par e-mail, messagerie, téléphone ou réseaux sociaux lorsque vous avez coché cette option dans le formulaire de contact correspondant. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing à tout moment.
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Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous stockons également des cookies, comme indiqué plus en détail dans notre POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES.
Comment nous utilisons vos informations à caractère personnel
Vos informations à caractère personnel seront collectées et traitées par nos soins aux fins suivantes :
- Adapter au mieux le contenu et les ressources en fonction de vos préférences ;
- Répondre à votre demande, à vos questions, ou fournir des informations lorsque vous nous contactez ou nous sollicitez ;
- Vous tenir informé(e) de nos services ;
- Fournir d'autres services, tels que les événements à venir ou les bulletins d'information d'Adecco qui pourraient vous intéresser ;
- Identifier quelles entreprises (legal entities, not individuals) ont interagi avec le Site Web ;
- Nous aider à créer, publier et améliorer le Contenu le plus pertinent pour vous ;
- Faire en sorte que le contenu fourni par le Site Web soit présenté le plus efficacement possible pour vous et pour votre appareil ;
- Vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre Site Web, lorsque vous choisissez de le faire ;
- Développer et améliorer le Site Web et les systèmes afin de mieux vous servir.
Base juridique du traitement de vos données à caractère personnel
Notre utilisation de vos informations comme décrit ci-dessus est autorisée par la loi en vigueur sur la protection des données pour les raisons suivantes :
- Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou que vous vous inscrivez pour recevoir nos bulletins d'information ou nos alertes, l'utilisation de vos informations à caractère personnel est basée sur votre consentement. Veuillez consulter la section « Vos droits » pour savoir comment vous pouvez retirer votre consentement ;
- Si vous choisissez activement de soumettre une demande ou une requête, ou de nous contacter par quelque moyen que ce soit, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour répondre à votre demande (consent based) ;
- Cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes à poursuivre les objectifs énoncés ci-dessus, ces intérêts n'étant dans chaque cas pas supplantés par la protection de votre vie privée ;
- Dans certains cas, elles sont nécessaires pour que nous puissions nous acquitter de nos responsabilités légales ou réglementaires, ou pour établir, exercer ou défendre des revendications légales, telles que des divulgations aux autorités, aux régulateurs ou aux organismes gouvernementaux ; ou
- Dans des circonstances limitées, elles sont également traitées avec votre consentement spécifique et distinct que nous obtenons lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing et des nouvelles par e-mail. Voir les informations complémentaires sur les communications B2B dans la section « Communications marketing » ci-dessous.
Nous ne prenons pas de décisions sur le seul fondement d'un traitement automatisé, y compris pour les décisions basées sur le profilage et qui ont un effet juridique ou un impact significatif similaire sur vous.
Combien de temps gardons-nous vos informations à caractère personnel
Les informations que nous recueillons en rapport avec votre visite sur notre Site Web (for example: traffic data, location data, date and time of the access to the website, weblogs, your device, browser, and other communication data and the resources that you access) à des fins d'analyse Web sont uniquement conservées au niveau global. Cela signifie qu'une fois collectées, ces informations sont combinées avec d'autres informations connexes de manière à ce qu'une identification de la personne à laquelle elles se rapportent ne soit plus possible. En particulier, étant donné que nous traitons l'adresse IP pour identifier les entreprises (legal entities, not individuals) ayant interagi avec le Site Web, ces informations sont conservées pendant 14 jours uniquement à des fins opérationnelles/de dépannage. Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou que vous vous inscrivez à des bulletins d'information, à des évènements ou que vous recevez des informations de notre part, nous conservons vos informations pendant deux ans après le dernier contact. Toutefois, nous pouvons conserver vos informations pendant la période la plus longue nécessaire en vue de nous acquitter de nos responsabilités légales ou réglementaires (for example, for establishing. exercising or defending legal claims or compliance cases).
Communications marketing
Nous ne vous enverrons des communications marketing, en tant qu'individu, que si vous avez consenti à ce que nous le fassions. Pour recevoir des communications marketing ou promotionnelles, vous pouvez choisir de cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données. Communications B2B. Si vous représentez notre prospect, notre partenaire ou notre client, soit avant de conclure un accord avec Adecco, soit au cours d'une relation d'affaires entre Adecco et l'entité juridique que vous représentez, il est possible que nous traitions vos coordonnées de base (e.g. your name, surname, job position, company name, e-mail, and phone number) dans la mesure où cela est nécessaire pour mener à bien notre relation d'affaires commune. Dans ce cas, le traitement de vos données à caractère personnel repose sur notre intérêt légitime à conserver et développer notre relation d'affaires et notre clientèle, à promouvoir nos produits, services et programmes de fidélisation de la clientèle. En général, vous ne pouvez pas refuser ces types de communications qui ne sont pas liées au marketing, mais simplement nécessaires à la relation d'affaires concernée. Vous pouvez facilement choisir de ne plus recevoir de communications marketing à tout moment. Il vous suffit de cliquer sur « se désabonner » ou « se désinscrire » au bas de l'e-mail. En outre, vous pouvez également à tout moment exercer votre droit à vous désinscrire en nous contactant ici et en renseignant les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, un numéro de téléphone de contact, les communications marketing que vous souhaitez ne plus recevoir.
Partage avec des tiers
Pour faciliter l'utilisation efficace de vos informations et afin de vous fournir du contenu et/ou des ressources, nous divulguons vos informations à des tiers. Toutefois, cette divulgation n'aura lieu que dans les circonstances suivantes :
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Aux fournisseurs, sous-traitants et agents : de temps à autre, nous pouvons engager ou employer d'autres sociétés et individus pour qu'ils remplissent des fonctions en notre nom. Cette catégorie de tiers comprend :
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Chorus Call, S.A., dont le siège social est situé Via al Mulino 22a - 6814 Cadempino - Suisse, pour les services de téléconférence et de streaming ;
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Investis Digital Limited, dont le siège social est situé au 53 Tooley Street, Counting House, Londres, SE1 2QN, pour identifier les entreprises ayant interagi avec le Site Web (there is no focus on identifying the individual).
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À d'autres entités appartenant à Adecco Group (i.e. any companies directly or indirectly controlled by Adecco). Vous trouverez une liste des sociétés d'Adecco Group à l'adresse WWW.ADECCOGROUP.COM/WORLDWIDE-LOCATIONS/, y compris leurs fournisseurs, sous-traitants et agents, qui peuvent être impliqués dans la fourniture du Site Web ou de son contenu, ce afin que nous puissions mieux vous servir ou, simplement, pour répondre à vos demandes (e.g. when you use contact us forms).
- Aux autorités gouvernementales ou aux autorités chargées de l'application de la loi si nous déterminons, à notre seule discrétion, que nous sommes soumis à une obligation légale de le faire.
Adresses IP et cookies
Il est possible que nous traitions automatiquement certaines données techniques telles que votre adresse de protocole Internet (IP) afin d'identifier les entreprises ayant interagi avec le Site Web. Ce traitement ne permet d'identifier qu'un nom de société et ne sera pas utilisé pour identifier un individu. Nous utilisons également votre adresse IP pour suivre les flux de trafic et pour faciliter l'utilisation de nos sites Web et mieux comprendre comment notre Site Web est utilisé. Nous recueillons le système d'exploitation et le type de navigateur, à des fins d'administration du système. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs. Elles ne permettent pas de vous identifier ou d'identifier un individu. Pour la même raison, nous obtenons des informations sur votre utilisation générale d'Internet en utilisant un fichier cookie stocké sur votre appareil. Les cookies nous aident à améliorer le Site Web et à fournir un contenu meilleur et plus personnalisé. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies sur le Site Web, veuillez vous reporter à notre Politique en matière de cookies. Vous pouvez empêcher votre navigateur de stocker des cookies en vous rendant dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies de votre appareil en allant dans les paramètres du navigateur. Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes, nous vous conseillons de ne pas sélectionner l'option « mémoriser mes identifiants » lorsque cette option est proposée par le Site Web.
Où mes données à caractère personnel sont-elles stockées et traitées.
- Fournisseurs, sous-traitants ou agents tiers : lorsque nous faisons appel à un fournisseur, un sous-traitant ou un agent tiers, vos informations à caractère personnel restent sous notre contrôle et nous avons mis en place des contrôles garantissant la protection adéquate de vos informations à caractère personnel.
- Autres entreprises d'Adecco Group : nous avons conclu un accord à l'échelle du groupe afin de garantir un niveau de protection adéquat pour vos informations à caractère personnel.
Nous nous efforçons de prendre toutes les mesures raisonnablement nécessaires afin de garantir que vos informations à caractère personnel sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique.
Transférons-nous vos données hors de la Suisse ?
Vos informations à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays en dehors de la Suisse. Nous ne transférerons vos données hors de Suisse que vers des pays offrant un niveau adéquat de protection des données tel que défini par la loi suisse sur la protection des données, ou dans lesquels Adecco Group a mis en place des garanties appropriées pour tenter de préserver la confidentialité de vos informations. Ces pays comprennent les États-Unis et le Royaume-Uni.
Sécurité des données
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations à caractère personnel, sachez que la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sûre et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations à caractère personnel transmises au Site Web ou à un tiers ; pour cette raison, toute transmission s'effectue à vos propres risques. Nous utiliserons des procédures opérationnelles strictes et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin d'empêcher tout accès, toute modification, toute suppression ou toute transmission non autorisé(e) de ces informations à caractère personnel.
Vos droits. Comment accéder à vos informations à caractère personnel, les corriger et les supprimer ?
En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos informations à caractère personnel : Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons ou non vos informations à caractère personnel. Lorsque c'est le cas, vous pouvez avoir accès à vos informations à caractère personnel et à certaines informations sur la manière dont elles sont traitées. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie électronique de vos informations. Dans certaines circonstances limitées, vous avez également le droit de demander la portabilité de vos informations à caractère personnel.
- Droit de corriger vos informations à caractère personnel : Si vous pouvez fournir la preuve que les informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes, vous pouvez demander que ces informations soient mises à jour ou corrigées.
- Droit à l'oubli/à la suppression des données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles. Vous pouvez en effectuer la demande à tout moment et Adecco évaluera si votre demande doit être acceptée. Toutefois, ce droit est soumis à tous les droits ou obligations juridiques que nous pouvons avoir de conserver les données. Dans les cas où, conformément à la loi, nous déterminons que votre demande de suppression de vos informations à caractère personnel doit être acceptée, Adecco le fera sans délai déraisonnable.
- Droit de restreindre ou de s'opposer au traitement de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos informations à caractère personnel ou de vous opposer à certains traitements pour des raisons liées à votre situation particulière.
Vous pouvez cliquer ici pour user de vos droits.
Dans la mesure où le traitement de vos informations à caractère personnel repose sur votre consentement, vous pouvez toujours retirer votre consentement et refuser de recevoir d'autres communications en suivant les instructions de désinscription figurant dans chaque e-mail. Toutefois, vous devez comprendre que le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement fondé sur votre consentement et réalisé avant la réception de ce retrait, ni le traitement ultérieur des mêmes données en vertu d'une autre base juridique telle que le contrat ou le respect d'une obligation légale à laquelle Adecco est soumise. Vous pouvez également déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations à caractère personnel auprès de l'autorité de protection des données de l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail, ou concernant une violation présumée de vos droits).
Modifications de cette Politique
Les termes de la présente Politique peuvent être modifiés de temps à autre. Nous publierons toute modification importante de la présente Politique par le biais d'avis appropriés, soit sur ce Site Web, soit en vous contactant au moyen d'autres canaux de communication
Contact
Les questions, commentaires et demandes concernant cette Politique sont les bienvenus. De plus, si vous souhaitez obtenir des informations sur les garanties et les mécanismes que nous avons mis en place pour protéger vos données personnelles lorsqu'elles sont transférées hors de Suisse, veuillez nous contacter à Adecco Group AG, Bellerivestrasse 30, 8008 Zurich, Suisse, ou par e-mail à l'adresse suivante : adecco.globalprivacy@adeccogroup.com.
Vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données à l'adresse suivante : adecco.globalprivacy@adeccogroup.com.